Diagnostic interne
Le diagnostic interne est la démarche qui va aboutir à l’identification des forces et faiblesses d’une organisation à un moment donné. L’idée consiste à trouver des axes d’amélioration pour se démarquer de la concurrence et optimiser la compétitivité de l’entreprise. En finalité : développer des compétences distinctives pour tirer profit des facteurs clés de succès de ses marchés.
Le diagnostic interne exige un examen minutieux et en profondeur des différentes ressources de l’entreprise. Les facteurs internes de succès, mais aussi de difficultés, sont passés au peigne fin et l’objectif de cet examen est de pouvoir établir un plan d’actions efficace pour tirer davantage profit de ce qui fonctionne et améliorer ce qui fonctionne moins bien.